Identité numérique (construction)

Nous vous accompagnons dans la création, l'animation et la surveillance de votre identité numérique pour protéger votre réputation en ligne.

Que vous soyez une personnalité publique, un artiste, un politicien, un consultant, un professionnel, un professeur, un dirigeant ou une petite entreprise, un organisme à but non lucratif, une grande entreprise, vous devez dorénavant vous soucier de votre identité numérique et surtout de votre réputation en ligne.

Contexte

Depuis l'arrivée des phénomènes du Web 2.0 (2002) et des médias sociaux (2006), il y a eu émergence de nouveaux comportements des citoyens, des consommateurs et des entreprises sur le Web.

Nous laissons beaucoup de traces sur le Web puisque celui-ci est devenu un espace de conversation. À travers nos statuts dans les médias sociaux, nos profils dans les réseaux sociaux, nos articles dans les blogues, nos commentaires d'achats en ligne, nos photos de voyage, nos vidéos en famille, nous participons à l'accumulation d'information sur notre identité.

Les gens qui le veulent, peuvent en savoir beaucoup sur vous. Il peuvent vous « googler » et découvrir qui vous êtes, ce que vous aimez, ce que vous avez fait avant de vous rencontrer ou de de vous embaucher. Les gens et les entreprises se font une idée de vous à travers vos traces sur le Web. Aujourd'hui, votre réputation se joue aussi en ligne, autant pour le négatif que pour le positif. Les rumeurs peuvent circuler rapidement, vos bons coups ou vos photos compromettantes aussi, les opportunités d'affaires et les mauvaises décisions d'affaires assurément.

Votre réputation se construit de plus en plus en ligne. Si vous avez déjà une présence en ligne, vous devez montrer vos forces, vos accomplissements et vos relations. Vous devez aussi surveiller ce qui se dit sur vous, sur votre entreprise et vous assurer de ne pas vous faire voler votre identité. Si vous n'êtes pas actif sur Internet, vous risquez de vous faire définir par les autres, de vous faire usurper, de perdre des occasions de travail, d'affaires ou de relations amicales. Vous risquez ainsi de ne pas être visible, de ne pas exister virtuellement ce qui peut faire de vous un itinérant numérique.

Vos défis

Dans un contexte commercial, votre réputation en ligne est l'élément crucial. Vous faites face à des défis majeurs selon votre situation :

Vedette (Artiste, politicien, CEO)	Expert (Consultant, professionnel)	Entreprise (Grande, PME, organisme)
Perception négative et confusion Pertes d'intérêts des fans Baisse d'influence Difficulté de percer les médias Être victime de harcèlement Plusieurs copies de votre identité en ligne Événement non-désiré	Pas de différentiation avec la compétition Manque de nouveau revenu Non-reconnaissance des acquis Sentiment d’isolement Être victime de diffamation Plusieurs copies de votre identité en ligne Événement non-désiré	Faible valeur de la marque Manque de nouveau prospect Peu de clients parlent de vous Manque de collaborateur Être victime de diffamation Plusieurs copies de votre identité en ligne Événement non-désiré

Nos solutions

Pour répondre à ces défis, nous avons développé plusieurs solutions novatrices :

Construire une identité numérique authentique

Animer votre présence Web

Gérer votre réputation

Produire des contenus stratégiques

Orchestrer votre positionnement

Développer un environnement attrayant

Surveiller les attaques et traquer les clones

Planifier la gestion de crise dans les médias sociaux

Les bénéfices

Prendre contrôle de votre identité numérique vous permet de bien vous positionner sur le Web, de standardiser votre message, de participer efficacement au conversation, d'interagir avec authenticité, d'augmenter votre notoriété et d'atteindre vos buts.

Nos solutions vous amèneront des bénéfices tangibles et quantifiables selon votre situation :

Vedette (Artiste, politicien, CEO)	Expert (Consultant, professionnel)	Entreprise (Grande, PME, organisme)
Mettre en valeur le meilleur de vous Générer de fans Augmenter la popularité Accélérer le « buzz » Savoir ce qui se dit sur vous Bloquer les copieurs Garder le contrôle de la situation	Révéler les compétences fortes Générer des clients qualifiés Augmenter la crédibilité Accélérer le réseautage Savoir ce qui se dit de vous Bloquer les copieurs Garder le contrôle de la situation	Révéler vos valeurs de succès Générer des comptes clients de qualité Augmenter la confiance Accélérer le maillage Savoir ce qui se dit de vous Bloquer les copieurs Garder le contrôle de la situation

Notre approche

Nous préconisons des approches à la fois scientifiques, commerciales et sociales pour construire une identité numérique efficace.

Nous utilisons des techniques d'analyse fréquemment utilisées par les experts du marketing et des relations publiques, mais aussi celles des anthropologues et des ethnologues, dont les entrevues ouvertes (storytelling) et l'observation participante.

Nous nous efforçons par une approche métier de comprendre et de vivre la culture de la profession et du secteur d'activité de nos clients.

Nous adoptons une posture transdisciplinaire qui nous permet de mettre en relation une multitude de stratégies venant d'horizons différents mais qui deviennent complémentaires dans les stratégies d'action que nous proposons.

Des exemples

Voici un bon exemple de l'utilisation de nos services en création d'identité numérique :

Chroniques de l'écohérence – blogue de Yves Lusignan, prospectiviste

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